Nhà máy đúc thép Perwaja Trenggan (Malaysia) tuy mới khánh thành và đưa vào sản xuất từ năm 1984 nhưng luôn làm ăn thua lỗ mặc dù nhà nước đã đầu tư 450 tỷ ringit. Thủ tướng Mahathir Mohamad đã khẩn khoản nhờ Erik Chia Eng Hok, người sáng lập liên hiệp công nghiệp mạnh nhất Malaysia bảo hộ nhà máy này. Để thực hiện lời hứa, Erik Chia đã tới Perwaja Trenggan. Vào một buổi sáng năm 1998, một người đàn ông to béo ăn mặc tồi tàn tìm cách lọt vào cổng nhà máy đúc thép bằng cách đút lót cho một lái xe để được ngồi vào buồng lái của ông ta. Nhờ cách đó, với tài quan sát sắc bén, kinh nghiệm kinh doanh phong phú, ông đã nhận ra những yếu kém trong sản xuất, trong chỉ đạo dẫn nhà máy tới chỗ làm ăn thua lỗ. Nhà triệu phú có thể tìm hiểu tình hình sản xuất của nhà máy ngay tại văn phòng của ông tại thủ đô Kuala Lumpur, hoặc tới nhà máy với cương vị giám đốc mới. Nhưng Erik Chia có một đặc tính là bao giờ trước khi tiến hành một hoạt động kinh doanh nào cũng tự mình đi nghiên cứu kỹ lưỡng tỉ mỉ v