Chuyển đến nội dung chính

BMW đổi mới để thu hút khách hàng

Xe Series 7 của BMW đang được khá nhiều thanh niên Đức sử dụng.

Trả lời phỏng vấn tờ BusinessWeek đầu tuần này, Giám đốc điều hành tập đoàn Bavarian Motor Works (BMW) Helmut Panke cho biết, mục tiêu của hãng vào năm 2008 là đạt doanh số 1,4 triệu xe ôtô, gấp 1,4 lần so với hiện nay.

- Thưa ông, mục tiêu này sẽ đạt được bằng cách nào?

Helmut Panke, kỹ sư về vật lý hạt nhân, khởi đầu sự nghiệp của mình là nhà tư vấn cho hãng McKinsey. Năm 1983, ông vào làm tại BMW và năm 2002 được nhận chức giám đốc điều hành.

- Gần đây, có một xu hướng rõ ràng là khách hàng có thị hiếu về nhiều mẫu xe mới. Vì vậy, muốn thành công trong kinh doanh, các tập đoàn ôtô phải liên tục đổi mới, sáng tạo nhằm làm thoả mãn tất cả nhu cầu của “thượng đế”.

BMW sẽ chia nhỏ thị trường ra để từ đó tung vào mỗi thị trường một số sản phẩm phù hợp. Bằng cách này, doanh số sẽ tăng nhanh và hạn chế được rủi ro.

- Tại sao BMW mới đây tuyên bố sẽ tập trung vào các loại xe cỡ nhỏ?

- Tất cả số xe được BMW phát triển đều có chung mục tiêu là đảm bảo được một tỷ lệ lợi nhuận đầu tư (ROI) nhất định, bất kể đó là một chiếc thể thao đa dụng X3, xe Series 7 sang trọng, hay chiếc Rolls-Royce quý phái. Với xe cỡ nhỏ, chi tiêu về thiết kế, trang trí là rất cao và lợi nhuận trong giai đoạn đầu của sản phẩm là thấp.

Tuy nhiên, BMW đã liên tục tiết kiệm chi phí, chú trọng vào khâu nghiên cứu phát triển vì vậy xe cỡ nhỏ - đang bán khá chạy - vẫn đem lại một số lãi nhất định. Chẳng hạn, chúng tôi đã sử dụng chung một động cơ cho các model BMW Series 3, 5, 7, X5 và Z4…

- Mới đây, BMW cho biết sẽ phát triển xe Series 1. Ông có thể giải thích rõ thêm?

- Chủng loại Series 1 có ưu điểm vượt trội về kích cỡ và được nhiều khách hàng ưa chuộng, cho rằng đó mới thực sự là xe BMW. Thêm vào đó, xe Series 3 đến nay gần như đã hết chu kỳ vòng đời sản phẩm - nhường chỗ cho Series 5 và các model khác, Series 1 là sự lựa chọn hợp lý. Chắc chắn nó sẽ bán chạy.

- Trong bối cảnh thị trường ôtô đang cạnh tranh gay gắt, BMW sẽ nâng thị phần với các hãng khác, chẳng hạn Mercedes, như thế nào?

- Điều tuyệt vời nhất với công nghiệp ôtô Đức chính là sự khác biệt giữa BMW và Mercedes. Cả hai hãng cùng đua nhau đổi mới công nghệ, nhưng xu hướng khách hàng chuyển từ BMW sang Mercedes hay từ Mercedes sang BMW là rất hạn chế. Chúng tôi cùng cố gắng tăng trưởng doanh thu trong một thị trường rộng lớn.

- Nhiều người cho rằng văn hoá chính là một yếu tố dẫn đến thành công của BMW, ông có thể lý giải điều này?

- Tất cả các bộ phận của BMW đều rất cạnh tranh, có trật tự rõ ràng. Tại đây, mỗi thành viên của BMW đều có được sự tự do tối đa cho việc hoàn thành công việc, họ không vướng phải bất kỳ lực cản nào. Các trưởng phòng có quyền quyết định toàn bộ công việc mà không phải thông qua hội đồng… Quy trình quản lý này cũng là niềm tự hào của tập đoàn và là yếu tố thu hút tôi rời bỏ hãng McKinsey, chuyển vào BMW.

Xin được nói thêm rằng, theo điều 7 của quy chế dành cho nhân viên BMW - một điều khoản đã nổi tiếng tại Đức - mỗi trưởng phòng phải tạo được không khí làm việc vui nhộn trong tổ chức.

Tôi rất yêu công việc hiện tại của mình.

Nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Các giai đoạn chính trong quá trình phát sinh loài người

Quá trình phát sinh loài người đã trải qua các giai đoạn chính sau đây: vượn người hoá thạch, người tối cổ (người vượn), người cổ và người hiện đại. Quá trình này đã được chứng minh bằng các hoá thạch phát hiện ngày càng đầy đủ. I/.CÁC DẠNG VƯỢN NGƯỜI HÓA THẠCH Dạng vượn người hoá thạch cổ nhất là Parapitec sống ở giữa kỷ Thứ ba, cách đây khoảng 30 triệu năm. Đây là một loài khỉ mũi hẹp, bằng con mèo, có đuôi, mặt khá ngắn, hộp sọ khá lớn, sử dụng chi trước vào nhiều hoạt động như cầm nắm thức ăn, bóc vỏ quả cây. Từ Parapitec đã phát sinh ra vượn, đười ươi ngày nay và Đriôpitec đã tuyệt diệt. Một nhánh con cháu của Đriôpitec dẫn tới gôrila và tinh tinh. Một nhánh khác dẫn tới loài người, qua một dạng trung gian đã tuyệt diệt là Ôxtraôpitec sống ở cuối kỷ Thứ ba, cách đây hơn 5 triệu năm. Chúng đã chuyển hẳn xuống mặt đất, đi bằng 2 chân sau, mình hơi khom về phía trước. Chúng sống giữa thảo nguyên trống trải, cao 120 – 140cm, nặng 20 – 40kg, sọ 500 – 600cm3. Chúng đã biết sử dụng cành ...

Kathleen: Thành công phụ thuộc vào khả năng đứng dậy sau mỗi lần vấp ngã

Trong kinh doanh, không thể nói trước được điều gì, bạn có thể thành công hay thất bại. Vinh quang phụ thuộc vào khả năng đứng dậy sau mỗi lần vấp ngã. Trường hợp của Karthleen Marsmann-Balus là một điển hình cho sự dũng cảm và bền bỉ trong kinh doanh. Đã có những lúc, tưởng như công việc kinh doanh của cô thất bại, doanh nghiệp đứng trước nguy cơ phá sản, nhưng Kathleen vẫn cố trụ vững và cuối cùng đã thành công. Công ty Pionneer Credit Recovery do cô sáng lập, có trụ sở tại Arcade, New York hiện là doanh nghiệp lớn thứ hai trong số các doanh nghiệp do một nữ doanh nhân làm chủ tại miền Tây New York. Pioneer là một doanh nghiệp dịch vụ, cố vấn cho nhiều đối tượng khách hàng về các lĩnh vực như tài chính, giáo dục, chính sách, y tế và kinh doanh thương mại. Theo lời Kathleen, mục đích của họ là giúp khách hàng thu hồi vốn của mình. Từ những bước khởi đầu rất khiêm tốn khi mới thành lập vào những năm 80, hiện nay doanh nghiệp đã giành vị trí đứng đầu cả nước trong lĩnh vực kinh doanh đầ...

Sushi - nét hấp dẫn từ hải sản

Sushi là một món ăn truyền thống của Nhật Bản được làm từ cơm kết hợp với hải sản tươi sống hoặc chín, với rau và với một số gia vị (nhất là wasabi nếu là sushi hải sản). Sushi có nguồn gốc từ phương pháp bảo quản cá bằng cách ủ vào trong cơm của khu vực Đông Nam Á. Một số thuật ngữ Sushi viết bằng tiếng Nhật có nhiều cách: 寿司, 壽司, 鮨, 鮓, すし. Tuy nhiên, tất cả đều đọc là xư-si như trong tiếng Việt. Có thể có lúc đọc là dư-si nếu được kết hợp với từ khác. Nếu đọc theo âm Hán Việt thì là thọ ty. Thứ cơm trộn dấm để làm sushi được gọi là sumeshi hoặc sushimeshi. Loại dấm để nấu thứ cơm này không phải là dấm thông thường mà là dấm có pha chút muối, đường, rượu ngọt mirin, vì thế gọi là dấm hỗn hợp awasesu. Dấm này chuyên dùng để chế biến sushi, nên gọi còn được là sushisu. Cơm nấu xong (nấu không chín hoàn toàn như cơm bình thường) được đổ ra một cái chậu gỗ gọi là tarai rồi trộn dấm vào. Vừa trộn vừa dùng quạt tay quạt cho hơi nóng thoát bớt ra để giữ hương vị của dấm. Các loại hải sản dùn...